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2017-09-24 イタリア訪問記 7 スーパーマーケット

フィレンツェ街中のスーパー エッセルンガに出かけました。
欧米のスーパーではレジ待ちの長蛇の列が気になることがありましたが、イタリアでも改善の努力がなされていました。
6-1.JPG
こちらのプレスト スペーザとは、「早いお買い物」の意味です。

6-2.JPG
買い物のナビゲーターは、フィレンツェで居残り中の親友リカルドです。
このリモコンのような機器に事前登録したカードをセットしてスピードショッピングのスタートです。

6-3.JPG
手に取った商品のバーコードをリモコンのような機器で読み取り、かごに入れて行きます。
買い物かごでなくても持参した買い物袋でも構いません。
6-4.JPG
必要なものをかごに入れたら、「早いお買い物」専用レジに行き、「リモコン」をレジに渡します。
レジ係はリモコン状機器の情報を読み取り、清算。とってもスピーディーです。

ここで疑問が一つ。
レジに持ち込んだ商品をお客さんが全て「リモコン」でスキャンしている保証はないですよね?
ごまかしたい放題じゃないの???

回答:
レジでは時々抜き打ちで、スキャンデータと持ち込んだ商品の数が一致しているかチェックされます。
もし一致しないことがあれば、その後はレジに並ぶたびに、しばらくはチェック対象となるそうです。
「人の良心」に依存したシステムがイタリアで成り立っているのは、正直驚きでした。。。


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